[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Należy przy tym uwzględnić następujące problemy:zmiana lokalizacji zakładurozwój produktu i rozszerzenie asortymentu lub ich zmniejszenierozbudowa firmyzmiany personeluzmiany prawniczerozpoczęcie lub zakończenie działania w związkach kupieckich lub podobnych organizacjachNiezwykle ważnym elementem składowym badań zachowań odbiorców jest wypłacalność klientów.Przy sprzedaży towarów wypłacalność klientów jest podstawowym czynnikiem stąd pracownicy służb marketingowych muszą szczególnie dobrze określić zdolności płatnicze swoich klientów.Jeśli dobrze znają swój teren sprzedaży mogą się wiele o nich dowiedzieć.Przez swoje bliskie osobiste kontakty z innymi osobami? pracownik służby marketingowej zdobywa gruntowne spojrzenie na wypłacalność poszczególnych klientów.Na podstawie tych badań można również stwierdzić czy klient pod względem finansowym nie jest zastanawiający słaby i czy można mu dostarczyć towar na kredyt.Pracownik służby marketingowej nie może zrezygnować pod żadnym pozorem z dokładnego poznania zdolności kredytowych swoich odbiorców.Przy przeprowadzaniu transakcji chodzi nie tylko o sprzedaż, ale przede wszystkim o zarobek, który jest uzależniony od uzyskania płatności.Suma strat z powodu niewypłacalności odbiorców powinna być możliwie najmniejsza.Stopień ryzyka jest ściśle uzależniony od rozeznania wśród klientów firmy.Osoby odpowiadające za marketing mogą łatwo stwierdzić, które informacje mogą być systematycznie uzyskiwane przez pracowników służb marketingowych.Zadaniem pracowników komórki marketingowej jest ustalenie pytań tworzących jasny w swej wypowiedzi system informacji marketingowej dotyczący siły ekonomicznej i wypłacalności klientów zwłaszcza tych, z którymi obroty osiągają najwyższą wartość.Pytania te mogą być włączone do ogólnego systemu raportów lub jak to często bywa w praktyce, stanowić odrębną procedurę badań o charakterze kontrolnym.Warunki zastosowań badań marketingowych i ich zakresIstotne jest poznanie przyczyn małego zainteresowania badaniami marketingowymi ze strony przedsiębiorstw.Stosunek do badań rynku a szerzej do badań marketingowych ulega w Polsce ewolucji od niemal całkowitego negowania ich skłonności i celowości przez uznanie potrzeby takich badań charakterze makroekonomicznym a negowanie ich znaczenia w przedsiębiorstwach przemysłowych i handlowych aż do znaczenia potrzeby badań również na szczeblu przedsiębiorstwa.W efekcie dotychczasowy bilans badań prowadzonych przez przedsiębiorstwa nie jest imponujący.Odnosi się to w większym stopniu do przedsiębiorstw przemysłowych, ale też przedsiębiorstwa handlowe nie wykazywały większej inicjatywy w ich podejmowaniu, mimo że właśnie te przedsiębiorstwa powinny być najbardziej zainteresowane znajomością rynku i preferencjami finalnych nabywców.Poniekąd słaby rozwój badań marketingowych jest następstwem ich niedoceniania w okresie gospodarki centralnie zarządzanej, ale również obecnie badania marketingowe nie rozwinęły się w niezbędnym stopniu.Jest kilka przyczyn tego stanu.Wykonywanie analizy rynku uniemożliwiała i nadal utrudnia niedostateczna informacja.Bariery w przepływie informacji stwarzały szczególnie brak koordynacji poziomej pomiędzy jednostkami gospodarczymi uczestniczącymi w rynkuburzliwe zmiany organizacji rynkuprzekształcenie strukturalne i własnościowe większości przedsiębiorstwdrastycznie zmieniająca się sytuacja rynkowanie stwarzały atmosfery sprzyjającej rozwojowi badań marketingowych.Niski stopień stabilności rynkowej i rozdrobnienie podmiotów gospodarczych uczestniczących w rynku oraz niski stopień ich zorganizowania a także niska siła ekonomiczna nie pozwalały w ostatnich latach i nadal nie pozwalają na podejmowanie badań marketingowych zwłaszcza o szerokim zakresie a także na ich finansowanie.Nowe przedsiębiorstwa na ogół nie posiadają kadry pracowników mogącej samodzielnie przeprowadzić badania marketingowe, nie mogą również zlecić ich wykonywania, bo nie posiadają na ten cel pieniędzy.Często też pracownicy przedsiębiorstwa uczestniczący w rynku a zwłaszcza ich kadra kierownicza nie zdają sobie sprawy ze znaczenia badań marketingowych i możliwości wykorzystania ich wyników do celów praktycznych oraz czerpania z nich korzyści.Z powyższych względów badania marketingowe na szczeblu przedsiębiorstw są najczęściej ograniczone do bieżącej obserwacji rynku oraz do zbierania prostych informacji i dokonywania ich analizy.Czasem większe przedsiębiorstwa dokonują bardziej szczegółowych badań np.przed podjęciem decyzji o dużych i kosztownych inwestycjach czy badań trendów cenowych i analizy porównawczej cen w celu ustalenia właściwej polityki cenowej z uwzględnieniem otoczenia konkurencji.Trudności, jakie występowały i nadal występują przy prowadzeniu badań marketingowych na szczeblu przedsiębiorstwa były przyczyną preferowania badań makroekonomicznych głównie do celów średnio- i długookresowych prognoz rynku.Dorobek metodyczny w tym zakresie wyraża się głównie w opracowaniu i praktycznym zastosowaniu różnych modeli ekonometrycznych uwzględniających stosunkowo dużą liczbę zmiennych oraz inne [ Pobierz całość w formacie PDF ]
zanotowane.pl doc.pisz.pl pdf.pisz.pl centka.pev.pl
.Należy przy tym uwzględnić następujące problemy:zmiana lokalizacji zakładurozwój produktu i rozszerzenie asortymentu lub ich zmniejszenierozbudowa firmyzmiany personeluzmiany prawniczerozpoczęcie lub zakończenie działania w związkach kupieckich lub podobnych organizacjachNiezwykle ważnym elementem składowym badań zachowań odbiorców jest wypłacalność klientów.Przy sprzedaży towarów wypłacalność klientów jest podstawowym czynnikiem stąd pracownicy służb marketingowych muszą szczególnie dobrze określić zdolności płatnicze swoich klientów.Jeśli dobrze znają swój teren sprzedaży mogą się wiele o nich dowiedzieć.Przez swoje bliskie osobiste kontakty z innymi osobami? pracownik służby marketingowej zdobywa gruntowne spojrzenie na wypłacalność poszczególnych klientów.Na podstawie tych badań można również stwierdzić czy klient pod względem finansowym nie jest zastanawiający słaby i czy można mu dostarczyć towar na kredyt.Pracownik służby marketingowej nie może zrezygnować pod żadnym pozorem z dokładnego poznania zdolności kredytowych swoich odbiorców.Przy przeprowadzaniu transakcji chodzi nie tylko o sprzedaż, ale przede wszystkim o zarobek, który jest uzależniony od uzyskania płatności.Suma strat z powodu niewypłacalności odbiorców powinna być możliwie najmniejsza.Stopień ryzyka jest ściśle uzależniony od rozeznania wśród klientów firmy.Osoby odpowiadające za marketing mogą łatwo stwierdzić, które informacje mogą być systematycznie uzyskiwane przez pracowników służb marketingowych.Zadaniem pracowników komórki marketingowej jest ustalenie pytań tworzących jasny w swej wypowiedzi system informacji marketingowej dotyczący siły ekonomicznej i wypłacalności klientów zwłaszcza tych, z którymi obroty osiągają najwyższą wartość.Pytania te mogą być włączone do ogólnego systemu raportów lub jak to często bywa w praktyce, stanowić odrębną procedurę badań o charakterze kontrolnym.Warunki zastosowań badań marketingowych i ich zakresIstotne jest poznanie przyczyn małego zainteresowania badaniami marketingowymi ze strony przedsiębiorstw.Stosunek do badań rynku a szerzej do badań marketingowych ulega w Polsce ewolucji od niemal całkowitego negowania ich skłonności i celowości przez uznanie potrzeby takich badań charakterze makroekonomicznym a negowanie ich znaczenia w przedsiębiorstwach przemysłowych i handlowych aż do znaczenia potrzeby badań również na szczeblu przedsiębiorstwa.W efekcie dotychczasowy bilans badań prowadzonych przez przedsiębiorstwa nie jest imponujący.Odnosi się to w większym stopniu do przedsiębiorstw przemysłowych, ale też przedsiębiorstwa handlowe nie wykazywały większej inicjatywy w ich podejmowaniu, mimo że właśnie te przedsiębiorstwa powinny być najbardziej zainteresowane znajomością rynku i preferencjami finalnych nabywców.Poniekąd słaby rozwój badań marketingowych jest następstwem ich niedoceniania w okresie gospodarki centralnie zarządzanej, ale również obecnie badania marketingowe nie rozwinęły się w niezbędnym stopniu.Jest kilka przyczyn tego stanu.Wykonywanie analizy rynku uniemożliwiała i nadal utrudnia niedostateczna informacja.Bariery w przepływie informacji stwarzały szczególnie brak koordynacji poziomej pomiędzy jednostkami gospodarczymi uczestniczącymi w rynkuburzliwe zmiany organizacji rynkuprzekształcenie strukturalne i własnościowe większości przedsiębiorstwdrastycznie zmieniająca się sytuacja rynkowanie stwarzały atmosfery sprzyjającej rozwojowi badań marketingowych.Niski stopień stabilności rynkowej i rozdrobnienie podmiotów gospodarczych uczestniczących w rynku oraz niski stopień ich zorganizowania a także niska siła ekonomiczna nie pozwalały w ostatnich latach i nadal nie pozwalają na podejmowanie badań marketingowych zwłaszcza o szerokim zakresie a także na ich finansowanie.Nowe przedsiębiorstwa na ogół nie posiadają kadry pracowników mogącej samodzielnie przeprowadzić badania marketingowe, nie mogą również zlecić ich wykonywania, bo nie posiadają na ten cel pieniędzy.Często też pracownicy przedsiębiorstwa uczestniczący w rynku a zwłaszcza ich kadra kierownicza nie zdają sobie sprawy ze znaczenia badań marketingowych i możliwości wykorzystania ich wyników do celów praktycznych oraz czerpania z nich korzyści.Z powyższych względów badania marketingowe na szczeblu przedsiębiorstw są najczęściej ograniczone do bieżącej obserwacji rynku oraz do zbierania prostych informacji i dokonywania ich analizy.Czasem większe przedsiębiorstwa dokonują bardziej szczegółowych badań np.przed podjęciem decyzji o dużych i kosztownych inwestycjach czy badań trendów cenowych i analizy porównawczej cen w celu ustalenia właściwej polityki cenowej z uwzględnieniem otoczenia konkurencji.Trudności, jakie występowały i nadal występują przy prowadzeniu badań marketingowych na szczeblu przedsiębiorstwa były przyczyną preferowania badań makroekonomicznych głównie do celów średnio- i długookresowych prognoz rynku.Dorobek metodyczny w tym zakresie wyraża się głównie w opracowaniu i praktycznym zastosowaniu różnych modeli ekonometrycznych uwzględniających stosunkowo dużą liczbę zmiennych oraz inne [ Pobierz całość w formacie PDF ]