[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Informacje o niebezpiecznych produktach żywnościowych pozyskiwane są przez InspekcjęSanitarną.Na rynku można spotkać produkt, które przy nawet zgodnym z instrukcją użytkowaniu,mogą wyrządzić nam krzywdę.Dlatego należy się wystrzegać zakupu towarównieoznakowanych czy niewiadomego pochodzenia.Bowiem dochodzenie roszczeń z tegotytułu nie jest możliwe przed sądem polubownym.Oznacza to długi okres oczekiwania narozstrzygnięcie w sprawie.Inspekcja Handlowa jest organem administracji rządowej.Zadania Inspekcji Handlowej w województwie wykonuje wojewoda przy pomocywojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej.Bardzo ważną rolą Inspekcji Handlowej jestwspółdziałanie z organami administracji publicznej, Powiatowym RzecznikiemKonsumentów oraz organizacjami pozarządowymi w zakresie ochrony konsumentów.W ramach tego uprawnienia możliwe jest współorganizowanie edukacji konsumenckiej,wzajemne informowanie się o problemach i sposobach ich realizacji oraz wymiana wiedzyfachowej.Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentówPodstawa prawna działalności: ustawa z dn.15 grudnia 2000 r.o ochronie konkurencjii konsumentów (Dz.U.Nr 86 z 2003 r.tekst jednolity poz.804 z p.zm.)Rzecznik konsumentów to instytucja prawna, której podstawowym zadaniem jest  stanie nastraży praw konsumenta.Z dniem 1 stycznia 1999 roku, władze samorządu powiatowegozyskały uprawnienie do powoływania powiatowego (miejskiego) Rzecznika Konsumentów.Podstawowym zadaniem rzecznika jest udzielanie bezpłatnego poradnictwa i informacjiprawnych z zakresu ochrony konsumenta.Ma on uprawnienie do składanie wnioskóww sprawie regulacji prawa miejscowego, w zakresie ochrony konsumentów.W szczególnościmoże opiniować plan zagospodarowania przestrzennego.Uprawnienie to bywa najczęściej Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego40 wykorzystywane w sprawach opiniowania projektów budowy i usytuowania dużych centrówhandlowych hipermarketów i supermarketów.Poza tym ma on prawo występowania doprzedsiębiorców w sprawach ochrony interesów konsumentów.Najczęściej przybiera topostać mediacji.Przedsiębiorca jest zobowiązany do udzielenia wszelkich wyjaśnieńi odpowiedzi na zapytanie stawiane przez rzecznika.Najważniejszym uprawnieniem z punktu widzenia konsumenta, jest prawo rzecznika dowytaczania powództwa na rzecz konsumenta, oraz wstępowania do toczącego siępostępowania za zgodą konsumenta.Umożliwia to konsumentom wyzbycie się obawykonieczności ponoszenia kosztów sądowych.Rzecznik podobnie jak organizacje społecznezwolniony jest z opłat sądowych.Zakres i problematyka spraw, jakimi zajmuje się rzecznik jest bardzo szeroka i zróżnicowana,są to przede wszystkim:- prawa konsumenta z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaruz umową,- reklamowanie towaru z tytułu gwarancji,- zawieranie umów sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa,- zawieranie umów sprzedaży na odległość,- sprawy związane ze świadczeniem wszelkiego rodzaju usług, np.remontowych,- pralniczych, turystycznych, developerskich itd.,- zawieranie umów z firmami prowadzącymi działalność w tzw.systemie argentyńskim,- oferującymi kredyty, sprzedaż mieszkań, działek, samochodów.Rzecznik Praw Ubezpieczonych reprezentuje interesy ubezpieczonych i uprawnionychz umów ubezpieczenia oraz członków funduszy emerytalnych i uczestników pracowniczychprogramów emerytalnych.Do zadań Rzecznika Ubezpieczonych należy w szczególności:- reprezentowanie i ochrona konsumenckich interesów ubezpieczonych i uprawnionychz umów ubezpieczenia,- reprezentowanie i ochrona interesów członków otwartych funduszy emerytalnych,reprezentowanie i ochrona interesów uczestników pracowniczych programówemerytalnych,- opiniowanie projektów aktów prawnych dotyczących ubezpieczeń, funduszyemerytalnych i pracowniczych programów emerytalnych,- informowanie organu nadzoru o dostrzeżonych nieprawidłowościach w działalnościzakładów ubezpieczeń, funduszy emerytalnych i pracowniczych programówemerytalnych,- inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno-informacyjnej w zakresieubezpieczeń, działalności funduszy emerytalnych oraz funkcjonowania pracowniczychprogramów emerytalnych.Rzecznik Ubezpieczonych składa corocznie ministrowi właściwemu do spraw instytucjifinansowych sprawozdanie ze swojej działalności.Federacja Konsumentów jest niezależną organizacją pozarządową, której głównymcelem jest ochrona indywidualnego konsumenta w Polsce.Obejmuje swoim zasięgiem całeterytorium Polski poprzez sieć około 50 klubów terenowych, które wykonują pracę poradnikonsumenckich oraz zrzeszają wolontariuszy chcących z nią współpracować.Obszarami działania Federacji Konsumentów są:- stwarzanie warunków, w których opinie konsumentów będą rozważane przypodejmowaniu- istotnych dla nich decyzji,- wprowadzanie inicjatyw prokonsumenckich do przepisów prawa, Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego41 - praca w komisjach normalizacyjnych i certyfikacyjnych,- kształtowanie rynku konsumenta korzystającego z przysługujących mu praw,- edukacja konsumencka w szkołach,- współpraca z mediami, co gwarantuje nie tylko systematyczne przekazywanie,społeczeństwu ważnych informacji, ale wiedza, która dociera do konsumentów odorganizacji za pośrednictwem prasy, radia i telewizji, staje się istotnym, dla wielupodstawowym, elementem edukacji konsumenckiej.Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (SKP) zostało założone w marcu 1995 roku,a za cel stawia sobie rozwijanie świadomości konsumentów w zakresie posiadanego przeznich prawa do bezpieczeństwa i ochrony zdrowia, informacji, edukacji i reprezentacji, jakrównież ochrony ich interesów ekonomicznych i prawnych.W Polsce najważniejszym partnerem dla Stowarzyszenia Konsumentów Polskich jest UrządOchrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).Przedstawiciele Stowarzyszenia pracująm.in.w Radzie ds.Dobrych Praktyk Gospodarczych, Radzie Arbitra Bankowego czy Radzieprzy Rzeczniku Ubezpieczonych.Stowarzyszenie jest grupą ekspercką, a nie organizacją o masowym członkostwie, nietworzy oddziałów terenowych, ściśle współpracuje natomiast z powiatowymi (miejskimi)rzecznikami konsumentów.Zadaniami Stowarzyszenia są:- dostarczanie konsumentom informacji w postaci różnego rodzaju ulotek, broszur,prezentacji w mediach,- wpływanie na system prawnej ochrony konsumentów poprzez analizy istniejącegoustawodawstwa, poradnictwo prawne, udział w dyskusjach dotyczących systemuprawnego i inne,- zmiana stosunków pomiędzy konsumentami a profesjonalistami poprzez zachęcanie dotworzenia dobrowolnych kodeksów postępowania, czy organizację szkoleń dlasprzedawców [ Pobierz całość w formacie PDF ]
  • zanotowane.pl
  • doc.pisz.pl
  • pdf.pisz.pl
  • centka.pev.pl
  •